A Verse é
Tecnologica Conectada humanizada
Na Verse Internet, nosso propósito é ser a referência para nossos clientes em todas as suas necessidades relacionadas à Internet, seja em uma rede Wi-Fi em casa, em um escritório ou ao auxiliar na escolha do equipamento para atender demandas específicas. Estamos aqui para superar as expectativas de nossos clientes.
Nosso compromisso é não interferir no cotidiano de nossos clientes. Queremos que eles desfrutem da Internet sem preocupações com conectividade ou suporte técnico. Essa abordagem centrada no cliente é o que nos diferencia das demais operadoras de Internet.
Na Verse, optamos por investir em tecnologia de monitoramento ativo, ao invés de seguir o padrão convencional:
- ⦁ Centrais de atendimento 0800 que não resolvem;
- ⦁ Um número infinito de protocolos;
- ⦁ Visitas técnicas sem correção ou apenas momentâneas.
Optamos por priorizar a tecnologia. Isso nos permite monitorar proativamente a qualidade dos serviços que oferecemos, identificando e resolvendo eventuais problemas antes mesmo que nossos clientes percebam.
